Nutzungsbedingungen

Stand: 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Leistungen, Info-Produkte und Waren von KlarEntsch, erreichbar unter https://klarentsch.tech.

2. Leistungsangebote

2.1 Dienstleistungen

KlarEntsch bietet Rahmen für sichere Entscheidungen, Abwägungen und Prioritätensetzungen in diversen Themengebieten an.

2.2 Info-Produkte

Unter Info-Produkten verstehen wir digitale Materialien und Schulungsmaterialien, die online abrufbar sind.

2.3 Waren

Physische Bücher und unterstützende Unterlagen, die per Post versandt werden.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular unter Kontaktformular. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive geltender Steuern. Die Zahlung erfolgt per im Bestellprozess angegebenen Methoden.

5. Stornierung und Rückerstattung

Wir unterscheiden je nach Angebot:

5.1 Dienstleistungen

Bei Absage bis 14 Tage vor dem Termin erfolgt eine vollständige Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung. Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen, da wir personelle Ressourcen und Vorbereitungsaufwand kalkulieren.

5.2 Info-Produkte

Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung möglich. Erstattungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel binnen 30 Tagen. Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.3 Waren

Retouren müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, in unbenutztem Zustand an uns zurückgesandt werden. Nach Eingang erfolgt Rückerstattung auf das Ursprungszahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

5.4 Allgemeine Bedingungen

Unbeschadet individueller Regelungen ist eine Umbuchung in den meisten Fällen möglich. Details siehe Abschnitt 6.

6. Umbuchung

Für Dienstleistungen kann eine kostenfreie Umbuchung bis 7 Tage vor dem Termin erfolgen. Spätere Anfragen prüfen wir einzelfallabhängig.

7. Haftungsausschluss

KlarEntsch haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden und entgangene Vorteile ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Datenschutzverweis

Informationen zum Umgang mit persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://klarentsch.tech/datenschutz.

9. Kontakt

Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41760932209
Business ID: CHE-874.294.253

Für Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.